Nous contacter

Envoyez-nous un courriel à:

  • DBC technical support emailcom Support technique DBC pour les demandes de renseignements sur notre API et les demandes de crédit de test GRATUIT
    • Veuillez inclure autant d'informations techniques que possible si vous le pouvez. Cela nous permettra d'effacer vos doutes plus rapidement et plus efficacement. Ces détails peuvent être, mais sans s'y limiter: la méthode HTTP et le langage de programmation utilisé, l'exception augmentée, le code d'erreur renvoyé et / ou le système d'exploitation.
    • Si vous utilisez l'un de nos clients API, vérifiez que la dernière version est utilisée car certaines erreurs peuvent être causées par l'utilisation d'un client obsolète.
  • DBC payment support emailcom si vous avez besoin d'aide avec les paiements
  • DBC system admin emailcom pour contacter l'administrateur du site

Si vous devez atteindre quelqu'un qui ne tombe pas dans l'une des catégories ci-dessus, envoyez un e-mail à DBC system admin emailcom et nous transférons votre e-mail au bon département.

Le soutien en direct est également disponible du lundi au vendredi (10h à 16h HNE).

Live support image. Link to live support page

Statut: OK

Les serveurs sont pleinement opérationnels avec un temps de réponse plus rapide que la moyenne.
  • Temps de résolution moyen
  • 1 secondes - Normal CAPTCHAs (1 min. il y a)
  • 35 secondes - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 min. il y a)
  • 18 secondes - hCAPTCHA & autres (1 min. il y a)
Chrome and Firefox logos
Extensions du navigateur disponibles

Mises à jour

  1. Nov 14: RESOLVED - Today we experienced API instability between 18:00hrs & 19:00hrs (GMT-4). The main issue was resolved, so CAPTCHA solving is working as usual, however, there might be some stats anomalies that will shortly be fixed. In the meantime, if you need assistance, contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we'll gladly assist you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding.
  2. Sep 27: LIMITED WEEK-END PROMOTION! 20% OFF ON 2CHECKOUT PACKAGES IF YOU ORDER BETWEEN SEPT 28 & 29 (GMT-4). Get your CAPTCHAs at https://deathbycaptcha.com/user-pay and then contact us at https://deathbycaptcha.com/contact with your order's detail to claim your freebies!
  3. Sep 13: We experienced a brief login issue today, which has now been resolved. Thank you for your patience and understanding!

  4. Mises à jour précédentes…

Soutien

Notre système est conçu pour être totalement convivial et facile à utiliser. Si vous rencontrez des problèmes, envoyez-nous simplement un e-mail àE-mail du support technique DBC com, et un agent de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Support en direct

Disponible du lundi au vendredi (10 h à 16 h HNE) Live support image. Link to live support page