Свяжитесь с нами

Напишите нам по адресу:

  • DBC technical support emailcom Техническая поддержка DBC для запросов о нашем API и БЕСПЛАТНЫХ тестовых запросах на кредит
    • Пожалуйста, включите как можно больше технической информации, если сможете. Это позволит нам очистить ваши сомнения быстрее и более эффективно. Эти детали могут быть, но не ограничиваются: HTTP -методом и используемым языком программирования, повышенным исключением, кодом ошибки возвращен и/или ОС.
    • Если вы используете одного из наших клиентов API, убедитесь, что последняя версия используется, поскольку некоторые ошибки могут быть вызваны использованием устаревшего клиента.
  • DBC payment support emailcom eсли вам нужна помощь с платежами
  • DBC system admin emailcom Чтобы связаться с администратором сайта

Если вам нужно связаться с кем -то, кто не попадает ни в какую из вышеуказанных категорий, отправьте электронное письмо DBC system admin emailcom И мы переведем ваше электронное письмо в правильный отдел.

Живая поддержка также доступна с понедельника по пятницу (с 10:00 до 16:00 EST).

Live support image. Link to live support page

Статус: Высокая нагрузка

Серверы полностью работоспособны, но время отклика может быть временно выше среднего.
  • Среднее время решения
  • 5 секунды - Normal CAPTCHAs (1 мин. назад)
  • 38 секунды - reCAPTCHA V2, V3 (1 мин. назад)
  • 26 секунды - другие (1 мин. назад)
Chrome and Firefox logos
Доступны расширения браузера

Обновления

  1. Apr 14: RESOLVED - We experienced technical issues with our v2 solutions over the weekend. The problem has been resolved, success rates are back to normal, and preventive measures are in place.If you were affected, please contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we’ll be happy to assist and compensate you.
  2. Apr 04: RESOLVED - Earlier today, some V2 solutions experienced lower-than-usual accuracy due to technical issues. This was sorted, and accuracy is now back to 90%+. We appreciate your patience and understanding!
  3. Nov 14: RESOLVED - Today we experienced API instability between 18:00hrs & 19:00hrs (GMT-4). The main issue was resolved, so CAPTCHA solving is working as usual, however, there might be some stats anomalies that will shortly be fixed. In the meantime, if you need assistance, contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we'll gladly assist you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding.

  4. Предыдущие обновления…

Поддерживать

Наша система разработана таким образом, чтобы быть максимально удобной и простой в использовании. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим, просто напишите нам по адресу Электронная почта службы технической поддержки DBC com, и агент службы поддержки свяжется с вами как можно скорее.

Живая поддержка

Доступно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 16:00 по восточному поясному времени) Live support image. Link to live support page